Новости
В рамках деловой программы Южно-Уральского педагогического собрания проведена серия семинаров, посвященных вопросам предоставления массовых социально значимых услуг в сфере образования.
В ходе данных мероприятий были актуализированы вопросы стратегического направления взаимодействия граждан, органов и организаций при реализации услуг: запись в детский сад, школу, кружки и секции, организация отдыха детей в каникулярное время, компенсация родительской платы.
Отдельный блок вопросов был посвящен функционированию ГИС «Образование в Челябинской области» – технологической инфраструктуре предоставления массовых социально значимых услуг в образовании, а также информационной безопасности при организации обработки заявлений граждан в процессе предоставления массовых социально значимых услуг в инфраструктуре Платформы государственных сервисов.
Практическая часть семинаров состояла из представления муниципального опыта работы по организации и оказанию услуг: Челябинский городской округ (запись в детский сад и школу), Коркинский муниципальный округ (запись в кружки и секции).
В проведенных мероприятиях приняли участие специалисты ОГАУ «МФЦ Челябинской области», которые анонсировали ресурсы многофункциональных центров по повышению доступности для граждан массовых социально значимых услуг; ГБУДО «Областной Центр дополнительного образования детей» рассказали о работе Навигатора дополнительного образования детей Челябинской области. Представители Министерства информационных технологий, связи и цифрового развития Челябинской области представили результаты мониторинга предоставления массовых социально значимых услуг с использованием инфраструктуры Платформы государственных сервисов и достижения показателей качества предоставления услуг.
Таким образом, спектр вопросов был посвящен организационным и технологическим аспектам оказания услуг в образовании с целью выстраивания на уровне муниципалитета системы работы по реализации клиентоцентричного подхода и обеспечению качества оказания услуг.
С материалами семинаров можно ознакомиться на информационно-образовательной платформе «Отличная школа 74.ru» (страница «Методические материалы»).